电潦影疟e8Lv121次0118 23:51

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360电脑专家在线彻底解决此问题立即解决

此方案适用XP/VISTA/WIN7系统

【问题描述】：

部分软件无法登陆

【问题分析】：

软件没有卸载干净

【简易步骤】：

（这里以qq为例）

方案一:重新安装QQ程序

方案二:在【360软件管家】，在搜索框中搜索【windows installer cleanup utility】，然后点击【下载】。打开【windows installer cleanup utility】，找到qq相关程序卸载掉

【解决方案】：

（这里以qq为例）

方案一： 在360软件管家中卸载qq。

1. 打开【】—【软件管家】。（如图1）

图1

2. 点击【我的软件】—【聊天】。（如图2）

图2

3. 卸载qq。（如图3）

图3

4. 安装qq软件。（如图4）

图4

方案二：利用windows installer cleanup utility，全面清除安装程序。

1. 打开【】—【软件管家】。（如图5）

图5

2. 打开【360软件管家】，在搜索框中搜索【windows installer cleanup utility】，然后点击下载。（如图6）

图6

3. 安装windows installer cleanup utility。（如图710）

图7

图8

图9

4. 安装后打开程序（可以在X:/Program Files/Windows Installer Clean Up/msicuu.exe这个路径下找到刚安装的程序，X代表系统默认盘符一般是C盘）找到QQ相关的程序卸载。（如图11）

图10

5. 安装qq软件。（如图12）

图11

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